Aviso de privacidad

Los servicios de Ecolab, incluido (entre otros) nuestro sitio web y otras propiedades interactivas a través de las cuales se brindan los servicios (en conjunto, el "Servicio") son propiedad de Ecolab, los opera y los distribuye (denominados en este Aviso de privacidad como "Ecolab" o " nosotros" y mediante palabras similares a "nos", "nuestro", etc.). Este Aviso de privacidad (o "Aviso") describe la información personal que Ecolab puede recopilar, de qué manera Ecolab usa y protege esa información y con quién podemos compartirla.

Ecolab recomienda a nuestros clientes, proveedores, empleados, contratistas independientes, visitantes, socios comerciales, inversores y otras partes interesadas a leer este Aviso de privacidad, que se aplica a todos los usuarios que interactúan con cualquier parte del Servicio. Si usted es alguien que solicita empleo, empleado, contratista independiente o tiene algún otro compromiso con Ecolab a nivel laboral, contractual o profesional, consulte el Aviso de privacidad global para empleados y solicitantes que describe cómo Ecolab recopila y utiliza su información durante el transcurso de esa relación.

Al utilizar nuestro Servicio o enviar información personal a Ecolab por cualquier otro medio, usted reconoce que comprende y acepta regirse por este Aviso de privacidad, y acepta que Ecolab puede recopilar, procesar, transferir, usar y divulgar su información personal como se describe en este Aviso de privacidad. Además, al acceder a cualquier parte del Servicio, usted acepta LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE NUESTROS TÉRMINOS DE USO, YA QUE TALES TÉRMINOS DE USO PUEDEN SER MODIFICADOS DE MANERA PERIÓDICA (los "Términos de Uso"). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O DE NUESTROS TÉRMINOS DE USO, NO UTILICE NINGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS.  EN CASO DE CONFLICTO ENTRE LAS DISPOSICIONES DE CUALQUIER ACUERDO ENTRE USTED Y ECOLAB, POR UN LADO, Y LAS DISPOSICIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O LOS TÉRMINOS DE USO, POR OTRO LADO, LAS DISPOSICIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD O, SEGÚN CORRESPONDA, SE APLICARÁN LOS TÉRMINOS DE USO.

¿Qué información personal recopilamos sobre usted?

La información personal (también conocida comúnmente como información de identificación personal [PII] o datos personales) es información que puede usarse para identificarlo a usted o a cualquier otro individuo con quien la información pueda estar relacionada. Cierta información que recopilamos de usted puede considerarse "sensible" según su jurisdicción, lo que garantiza más derechos de los interesados o protecciones de privacidad.

La información personal que recopilamos directamente de quienes acceden al Servicio incluye las siguientes categorías:

  • Nombre e información de contacto (por ejemplo, dirección; número de teléfono; correo electrónico, fax);
  • Información de la cuenta (por ejemplo, credenciales de inicio de sesión, fecha de nacimiento)
  • Información de facturación (por ejemplo, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, información de contacto de facturación);
  • Información del pedido (por ejemplo, información actual del pedido/compra, historial de compras, detalles de envío);
  • Información profesional (por ejemplo, información de la empresa/empleador, puesto de trabajo, afiliaciones profesionales)
  • Información geográfica o de ubicación;
  • Información contenida en publicaciones que pueda realizar en los foros públicos y funciones interactivas del Servicio;
  • Información en el aviso de cookies de Ecolab (el "Aviso de cookies"), el grado en que dicha información se define como información personal según las leyes de una jurisdicción particular (tenga en cuenta que, si bien este Aviso de privacidad se aplica en todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies afiliadas pueden variar si está en ciertos sitios web fuera de www.ecolab.com);
  • Otra información que pueda intercambiarse durante la utilización del Servicio. Usted estará al tanto de cualquier información recopilada posteriormente porque vendrá directamente de usted.

Recopilación de contenido generado por el usuario

Podemos invitarlo a publicar contenido en el Servicio, incluidos sus comentarios y cualquier otra información que le gustaría que estuviera disponible en el Servicio, que puede hacerse pública ("Contenido generado por el usuario"). Si publica contenido generado por el usuario, toda la información que publique estará disponible para el personal autorizado de Ecolab y puede ponerse a disposición del público según nuestro criterio. Usted reconoce y acepta expresamente que podemos acceder en tiempo real, registrar y almacenar archivos de cualquier Contenido generado por el usuario en nuestros servidores para utilizarlos en conexión con el Servicio. Si envía una reseña, recomendación, respaldo u otro Contenido generado por el usuario a través del Servicio o a través de otros sitios web, incluidos Facebook, Instagram, Google, Yelp y otros canales similares, podemos compartir públicamente esa reseña, recomendación, respaldo o contenido en el Servicio.

¿Cuáles son las fuentes de información personal recopilada por Ecolab?

Al proporcionar información personal a Ecolab como se describe en este Aviso de privacidad, esa información personal se recopila directamente de usted y usted sabrá la información personal precisa que recopilamos nosotros. Ecolab no recopila información personal de ninguna otra fuente, excepto cuando pueda recopilarse automáticamente como se describe en el Aviso de cookies. Tenga en cuenta que, si bien este Aviso de privacidad se aplica en todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies afiliadas pueden variar si está en ciertos sitios web fuera de www.ecolab.com.

En determinadas circunstancias limitadas, los proveedores de servicios externos pueden recopilar información en nombre de Ecolab, aunque dicha recopilación siempre será dentro del contexto del Servicio.  Como se describe en el Aviso de cookies, Ecolab también puede recopilar automáticamente cierta información que se considera información personal. En particular, podemos recopilar información personal y no personal a través de los siguientes canales adicionales:

  • Sus propias cookies en nuestro sitio web;
  • 3cookies de terceros en nuestro sitio web;
  • redes sociales;
  • 3aplicaciones de software de terceros.

¿Cómo utiliza Ecolab la información personal?

Sujeto a los términos de este Aviso de privacidad, Ecolab utiliza las categorías de información personal descritas anteriormente de varias maneras. A menos que se indique específicamente lo contrario, la información anterior podrá utilizarse para cualquiera de los siguientes fines:

  • para administrarle el Servicio;
  • para procesar transacciones con clientes o proveedores;
  • para responder a sus solicitudes o consultas;
  • para distribuir comunicaciones relevantes para su uso del Servicio, como actualizaciones del sistema o información sobre su uso del Servicio;
  • según sea necesario para respaldar el funcionamiento del Servicio, como por ejemplo para fines de facturación, mantenimiento de cuentas y mantenimiento de registros;
  • para enviarle solicitudes de Ecolab, anuncios de productos y similares que consideremos que pueden ser de su interés (puede "optar por no recibir" estos materiales de mercadeo);
  • para notificarle sobre cambios a este Aviso de privacidad;
  • para permitirle participar en encuestas o proporcionar testimonios;
  • para llevar a cabo las obligaciones de Ecolab y hacer cumplir los derechos que surjan de cualquier contrato entre usted y Ecolab o que surjan de las leyes y regulaciones aplicables;
  • para investigar e impedir actividades que, según nuestro criterio razonable, sospechemos o determinemos que son fraudulentas, ilegales o de otro modo inapropiadas; y
  • de otras maneras después de que se le proporcione un aviso posterior y/o se obtenga su consentimiento, si es necesario.

Según cómo la ley de privacidad aplicable defina una "venta", podemos vender información personal a terceros. Por ejemplo, si reside en Colorado o Connecticut, nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento constituye una venta de información personal a anunciantes externos. También utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mostrar información sobre los productos de Ecolab en otros sitios que pueda visitar. Se trata de "publicidad dirigida" según las leyes de privacidad aplicables. Para obtener más información sobre cómo se puede utilizar esta información a través de los sitios asociados a www.ecolab.com, consulte nuestro Aviso de cookies. Tenga en cuenta que, si bien este Aviso de privacidad se aplica en todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies afiliadas pueden variar si está en ciertos sitios web fuera de www.ecolab.com. No utilizamos información personal para elaborar perfiles con el fin de promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos con respecto a las personas.

Aparte de los casos específicos anteriores para "vender" o "compartir" información personal según lo definen esas leyes estatales particulares de EE. UU., Ecolab no vende, revende ni distribuye para reventa su información personal.

¿Cómo comparte Ecolab su información personal con terceros?

Podemos proporcionar cualquiera de las categorías descritas de información personal a empleados, consultores, afiliados u otras empresas o personas de Ecolab con el fin de procesar dicha información en nuestro nombre para poder brindarle el Servicio. Entales circunstancias, requerimos que estas partes acepten proteger la confidencialidad de dicha información de conformidad con los términos de este Aviso de privacidad. Los terceros que reciben información personal pueden incluir:

  • Nuestras filiales y empresas relacionadas;
  • Socios comerciales, contratistas y socios de canal, que no se consideran empresas afiliadas.
  • Proveedores externos o proveedores de servicios que brindan servicios cruciales y necesarios para brindar el Servicio;
  • Ciertos terceros como se describe en el Aviso de cookies;
  • Agencias gubernamentales u otras partes en respuesta a procesos legales u otras solicitudes, cuando lo permita la ley;
  • Con otras personas o terceros con quienes haya solicitado que compartamos información.

Excepto por lo descrito anteriormente, no compartiremos su información personal con otras empresas de terceros para su uso comercial o de mercadeo sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o función específica en la que usted tiene la posibilidad de aceptar participar o no.

Además, podemos divulgar información personal: (i) en la medida en que creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable.; (ii) para hacer cumplir cualquier disposición de los Términos de uso, protegernos contra cualquier responsabilidad, defendernos contra cualquier reclamo, proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de cualquier usuario, o proteger el bienestar público; (iii) cuando se requiere la divulgación para mantener la seguridad e integridad del Servicio, o para proteger la seguridad de cualquier usuario o la seguridad de otras personas, de conformidad con las leyes aplicables; iv)) para responder a una orden judicial, citación, orden de registro, u otro proceso legal, en la medida permitida y restringida por la ley; (v) en el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión, desinversión, adquisición, liquidación o venta de todo o una parte de nuestros activos; o (vi) por un fin adicional directamente relacionado con el fin original por el cual los datos personales fueron recopilados.

¿Durante cuánto tiempo conserva Ecolab su información personal?

Ecolab conservará su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Conservaremos y utilizaremos información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Para determinar el período de retención apropiado para su información personal, consideraremos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los propósitos para los cuales usamos su información personal, y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Ecolab también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Sitios y/o Portales, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

Transferencia internacional de datos

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, en particular si se encuentra en Canadá, Brasil, la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Nueva Zelanda, la República de Sudáfrica, Suiza, Reino Unido u otros países con leyes de privacidad de datos similares, tenga en cuenta que nosotros y nuestros servidores estamos ubicados en los Estados Unidos. Cualquier información que nos proporcione puede transferirse y procesarse en los Estados Unidos u otros países del mundo donde hacemos negocios. Aunque esto puede incluir destinatarios de información ubicados en países donde puede haber un nivel más bajo de protección legal para su información personal que en su país, haremos lo posible para proteger su información de acuerdo con los requisitos aplicables a la ley en su jurisdicción particular y tomaremos medidas para compartir únicamente con terceros que ofrezcan una protección similar. Al interactuar y proporcionar información personal y otros datos que Ecolab pueda recopilar, procesar, usar o transferir legítimamente en relación con su relación con Ecolab, usted da su consentimiento inequívoco a que su información se recopile, procese, utilice y transfiera como se divulga en este documento.

Derechos de privacidad de datos (Unión Europea y jurisdicciones similares)

Si se encuentra en la UE o en una jurisdicción con una ley similar, el RGPD o su equivalente local puede otorgarle ciertos derechos según la ley. En particular, el derecho a acceder, corregir y borrar la información personal que tenemos sobre usted. Ecolab conservará su información personal durante el tiempo que usted utilice nuestros servicios como se describe en la sección de retención de este Aviso, hasta que solicite la eliminación de dicha información personal. Ecolab se considera el Controlador de datos (o distinción equivalente) con respecto a su información personal. Puede encontrar nuestra información de contacto como se describe en este documento o en otras partes del Servicio.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información personal si esa información es inexacta o está incompleta.
  • El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en su consentimiento para procesar su información personal.

Para presentar una solicitud con respecto a su información personal, comuníquese con dataprivacy@ecolab.com.

Si tiene algún comentario, pregunta o queja sobre cómo manejamos su información personal, esperamos que se contacte con nosotros como se describe en este documento para permitirnos resolver el asunto. Además, si se encuentra en el EEE, puede presentar una queja sobre el procesamiento de su información personal ante una autoridad reguladora.

Los siguientes enlaces pueden ayudarle a encontrar el regulador adecuado:

  • En el Reino Unido, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisario de Información: www.ico.org.uk
  • En Suiza, tiene derecho a ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC): FDPIC
  • En la UE, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para encontrar su autoridad local, puede consultar la lista en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
  • En Sudáfrica, tiene derecho a presentar una queja ante el Regulador de la Información: https://www.justice.gov.za/inforeg/index.html
  • En Brasil, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD)
  • En Argentina, tiene derecho a comunicarse con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: PDP
  • En Canadá, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá: Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá
  • En Japón, tiene derecho a ponerse en contacto con la Comisión de Protección de la Información Personal: https://www.ppc.go.jp/en/
  • En Australia, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad: Comisionado de Información de Australia
  • En Nueva Zelanda, puede ponerse en contacto con la oficina del Comisionado de Privacidad: www.privacy.org.nz

Base legal para el procesamiento

Si se encuentra en el EEE o en una jurisdicción que requiere una base legal similar para el procesamiento, nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en este Aviso depende de la información personal que recopilamos y del contexto específico en el que la recopilamos.

Podemos procesar información personal porque:

  • Es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Ecolab;
  • Nos ha dado su consentimiento para hacerlo (en las jurisdicciones aplicables);
  • El procesamiento responde a nuestro interés legítimo como Controlador, cuando ese interés legítimo no queda anulado por sus derechos;
  • Ecolab debe cumplir con la ley.

Cuando cierta información personal sensible se procesa con su consentimiento explícito, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo, comuníquese con nosotros como se describe en este Aviso de privacidad. Si existe una base legal diferente que nos permitiría continuar procesando su información personal después de retirar el consentimiento, le notificaremos esa base legal en el momento de su solicitud.

Anunciantes externos

Podemos permitir que otras empresas, denominadas servidores de anuncios de terceros o redes de anuncios, publiquen anuncios dentro del Servicio. Estos servidores o redes publicitarias de terceros utilizan tecnología para enviar, directamente a su dispositivo, los anuncios y enlaces que aparecen en el Servicio. Reciben automáticamente la identificación de su dispositivo y la dirección IP cuando esto sucede. También pueden utilizar otras tecnologías (como cookies, JavaScript o balizas web) para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario que usted ve. Debe consultar las políticas de privacidad respectivas de estos servidores o redes publicitarias de terceros para obtener más información sobre sus prácticas y para obtener instrucciones sobre cómo excluirse de ciertas prácticas. Este Aviso de privacidad no se aplica a ellos y no podemos controlar sus actividades.

Señales de preferencia de exclusión voluntaria

El Servicio asociado a www.ecolab.com reconoce la señal de Control de Privacidad Global ("GPC"). Tenga en cuenta que, si bien este Aviso de privacidad se aplica en todos los sitios web, la aplicabilidad de las cookies y el aviso de cookies afiliadas pueden variar si está en ciertos sitios web fuera de www.ecolab.com.

Si está utilizando una configuración del navegador o un complemento que envía una señal de preferencia de exclusión voluntaria a cada sitio web que visita, lo trataremos como una solicitud válida de exclusión voluntaria. Para descargar y utilizar un navegador compatible con la señal del navegador GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org. Si elige utilizar la señal GPC, deberá activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice.

Algunos navegadores de Internet incorporan una función "No rastrear" que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Dado que no existe una manera uniforme en que los navegadores comunican la señal de "No rastrear", el Sitio actualmente no interpreta, responde ni altera sus prácticas cuando recibe señales de "No rastrear".

Seguridad de la información y responsabilidad del usuario

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria diseñadas para proteger la seguridad de toda la información enviada a través del Servicio. Sin embargo, nunca se puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet o mediante un dispositivo móvil. No somos responsables de ninguna interceptación o interrupción de ninguna comunicación a través de Internet ni de cambios o acceso no autorizado o pérdidas o uso no autorizado de datos.

Los usuarios del Servicio son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, ID de usuario u otra forma de autenticación involucrada en la obtención de acceso a áreas seguras o protegidas con contraseña del Servicio. Para protegerlo a usted y a su información, podemos suspender su uso de cualquiera de los Servicios, sin previo aviso, en espera de una investigación, si se sospecha alguna violación de seguridad.

Enlaces externos

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Tenga en cuenta que no ejercemos control sobre los sitios vinculados y Ecolab no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Cada sitio vinculado mantiene sus propias políticas y procedimientos independientes de privacidad y recopilación de datos, y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos otros sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

Por la presente, usted reconoce y acepta que Ecolab no es responsable de las prácticas de privacidad, las políticas y procedimientos de recopilación de datos o el contenido de dichos sitios de terceros, y por la presente libera a Ecolab de todos y cada uno de los reclamos que surjan de o estén relacionados con las prácticas de privacidad, políticas y procedimientos de recopilación de datos y/o el contenido de dichos sitios de terceros.

Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a niños menores de 18 años y Ecolab no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 18 años.

Cambios a este Aviso de privacidad

Ecolab se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad de vez en cuando para que refleje con precisión el entorno regulatorio y nuestros principios de recopilación de datos. Cuando se hagan cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, Ecolab publicará el Aviso revisado en nuestro sitio web. Este Aviso de privacidad fue modificado por última vez en agosto de 2023.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad o el Servicio proporcionado por Ecolab, contáctenos al 844-880-8355 o dataprivacy@ecolab.com.